Vještine komunikacije

Funkcija komunikacije

Čemu služi komunikacija?

Funkcija komunikacije (Tarabić 2015)

• razmjena informacija;
• upravljanje ljudima* i dojmovima.

*uključujući i sobom (v. emocije, unutarnji govor)

Vrste komunikacije

Kakva komunikacija može biti?

S obzirom na cilj (Tarabić 2020a)

• Ceremonijalna komunikacija
• Instrumentalna komunikacija
• Manipulativna komunikacija

S obzirom na način kodiranja informacija:

• verbalna
• neverbalna

Regulacija neverbalne komunikacije?

Jezik i razvojna perspektiva

Koja je važnost jezika?

• stvaranje svijeta
• percepcija svijeta - jezici, pojave, mišljenje

Razvojna perspektiva (razvojna psihopatologija)

Najprevalentniji psihološki poremećaji - funkcija?

Emocije

Koje su temeljne emocije i čemu služe?

Kada se javlja i čemu služi?

• ljutnja;
• strah vs. anx.;
• sram;
• tuga;
• radost (ext);
• iznenađenje;
• gađenje (fiz/psih/mor).

Poželjna komunikacija

Kakva komunikacija treba biti:

1. Instrumentalna
2. Iskrena

Mogu li to što želim postići na neki adaptivniji (bolji/efikasniji) način?

Bazične potrebe

Bazične potrebe (Maslow, 1943a; Maslow, 1943b)

• fiziološke potrebe
• sigurnost;
• ljubav;
• poštovanje;
• samo-aktualizacija.

Negativne automatske misli (Tarabić 2020b)

Slušanje

Čemu služi slušanje?

• osobi koja govori (koju se sluša)
• osobi koja sluša
• potreba pomoći savjetom, biti od koristi/resursom/pametan (ego potreba)